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Quelle der Geldmittel

Warum muss ich Ihnen die Quelle der Geldmittel mitteilen, die ich bei Ihnen ausgebe? Ist dies eine allgemeingültige Anfrage?

Zunächst möchten wir bestätigen, dass dies eine allgemeingültige Anfrage ist.

Von Zeit zu Zeit müssen wir Sie um Informationen bitten, die als „persönlich“ angesehen werden können. Wir müssen diese Informationen von Ihnen einholen, um alle britischen Vorschriften für das Glücksspiel einzuhalten und wir garantieren, dass diese Informationen nie an unbefugte Dritte weitergegeben werden.

Warum muss sich Ihnen gegenüber nachweisen woher mein Geld kommt?

Wenn Sie das erste Mal aufgefordert wurden, diese persönlichen Informationen einem Glücksspielunternehmen zu überlassen, verstehen wir Ihre Bedenken voll und ganz. Es handelt sich hier jedoch um eine klare Vorschrift der britischen Glücksspielkommission für die Gewährung von Spielkonzessionen.

Wir nehmen verantwortungsbewusstes Spielen sehr ernst und versuchen, unsere Spieler so gut wie möglich zu schützen. Wir sind ein in Großbritannien konzessionierter und regulierter Glücksspielbetreiber und sind deshalb verpflichtet zu wissen, ob die Geldmittel, mit denen bei uns gespielt wird, aus rechtmäßigen Quellen stammen.

Wenn ein bestimmter Finanzrahmen oder Grenzwerte erreicht werden, kann es nötig sein, dass wir unsere Mitglieder um einen Nachweis bitten müssen, der die Quelle/n der Geldmittel bestätigt, mit denen sie spielen. Diese Informationen werden ausschließlich als interne Referenz verwendet, mit der wir sicherstellen, dass unsere Kunden verantwortlich und im Rahmen ihrer verfügbaren Finanzen spielen. Unbefugte Dritte werden nie Zugang zu diesen Informationen haben.

Nicht nur 888.com benötigt diese Art Informationen von seinen Kunden. Wenn Sie bei anderen Glücksspielbetreibern spielen und Ihre Ausgaben/Spiele auf einem bestimmten Niveau angelangt sind, werden diese höchstwahrscheinlich auch diese Informationen von Ihnen anfordern.

Was passiert, wenn ich keinen Nachweis über die Quelle meiner Geldmittel übersende?

Wenn wir diese von Ihnen angeforderten Informationen nicht erhalten, müssen wir Ihrem Konto leider finanzielle Beschränkungen auferlegen. Wenn Sie uns diese Informationen jedoch zu einem späteren Zeitpunkt übersenden, werden wir diese Beschränkungen gern wieder aufheben.

Wie werden die Informationen verwendet?

Alle erhaltenen Informationen werden als streng vertraulich behandelt. Sie werden nur als Bestätigung verwendet, dass die Gelder, die Sie ausgeben bzw. mit denen Sie spielen, aus einer rechtmäßigen Quelle stammen.

Unser spezialisiertes Team aus Fachprofis überprüft und bewertet alle erhaltenen Informationen, um sicherzustellen, dass Ihre Dokumentation unsere Vorschriften erfüllt, damit Sie weiterhin mit Spaß auf unseren Websites spielen können.

Wir haben vollstes Verständnis für unsere Kunden, deren finanzielle Umstände komplex sind, wodurch sich eine Kooperation umständlich gestaltet. Wir bitten jedoch auch um Ihr Verständnis dafür, dass wir alle Vorschriften der Glücksspielkommission für die Konzessionsvergabe jederzeit einhalten müssen.

Wir benötigen von Ihnen:

Einen Nachweis, mit dem wir die Quelle und den Wert der von Ihnen zum Einsetzen bzw. Spielen verwendeten Geldmittel identifizieren und belegen können. Diese Quelle der Geldmittel kann beispielsweise sein:

  • Der Link zu einer Website, auf der Sie als Arbeitnehmer/Arbeitgeber/Manager oder Eigentümer geführt werden;
  • Kopie Ihres Gehaltsnachweises;
  • Verkauf von Aktien;
  • Immobilienverkauf;
  • Erbe (Kopie eines Schreibens eines Nachlassverwalters, aus dem hervorgeht, wie viel Sie geerbt haben und eine Kopie Ihres Bankauszugs mit der auf Ihrem Konto eingegangenen Überweisung des Nachlassverwalters.)
  • Dividenden eines Unternehmens (Kopie Ihres Dividendenscheins und eine Kopie Ihres Bankauszugs mit der auf Ihrem Konto eingegangenen Überweisung des Unternehmens.)
  • Sonstige (Entschädigung/Spielgewinne/Lotteriegewinn/Bankauszug usw.)

Wie kann ich Ihnen diese Nachweise senden?

Vergessen Sie nicht, dass auf allen Unterlagen, die Sie uns zusenden, auch Ihr Benutzername und/oder die Kontonummer vermerkt sein müssen.

  1. Am einfachsten können Sie uns die Unterlagen direkt über die Kasse zusenden. Zum Hochladen der Unterlagen in der Kasse klicken Sie links auf das Tab „Mehr“ und danach auf „ID-Verifizierung“.
  2. Sie können uns alternativ zwar auch eine E-Mail senden, wir empfehlen Ihnen die Zusendung aber dringend über die Kasse im Client. Fotografieren Sie das Dokument mit Ihrem Handy, öffnen Sie Ihr E-Mail-Konto, erstellen Sie eine neue E-Mail und hängen Sie das Foto an.
    Geben Sie in der Adresszeile Ihrer E-Mail „An...“ operations@cassava.net ein und klicken Sie auf „Senden“.